Írjon nekünk bátran
Kérdése van valamelyik kaszinóértékelésünkkel kapcsolatban, elavult adatot talált egy oldalon, vagy szívesen olvasna egy kaszinóról, játékról vagy fizetési módról, amelyről még nem írtunk? Ezen az oldalon közvetlenül az Online-Kaszino.net szerkesztőségének írhat. Az üzenete hozzánk érkezik, nem egy kaszinó ügyfélszolgálatához. Minden jelzésnek örülünk, mert az olvasói visszajelzések segítenek abban, hogy az összehasonlításaink pontosak és naprakészek maradjanak.
Az Online-Kaszino.net összehasonlító oldal: online kaszinókat, bónuszokat, fizetési módokat és játékszabályokat mutatunk be és vetünk össze, hogy könnyebb legyen választani. Ha kíváncsi, kik vagyunk és hogyan dolgozunk, olvassa el a Rólunk oldalt, vagy nézzen bele a kaszinóvéleményeinkbe.
Miben segíthetünk?
Javítások és visszajelzések
Megváltozott egy bónusz feltétele, más licenc szerepel egy kaszinónál, vagy egy fizetési mód már nem elérhető? Írja meg, melyik oldalon látta, és szerinte mi a helyes adat. Ha teheti, másolja be az oldal linkjét és azt a forrást is, ahonnan az új információ származik, mert mielőtt átírunk valamit, a változást mi is megnézzük. A saját tapasztalatait egy kaszinóval, legyenek azok jók vagy rosszak, szintén szívesen olvassuk.
Technikai hiba az oldalon
Nem töltődik be egy oldal, nem működik egy link, vagy furcsán jelenik meg valami a telefonján? Írja meg, melyik oldalon és milyen eszközön találkozott a hibával, például mobilon vagy számítógépen, és ha tudja, melyik böngészőben. A pontos link és egy rövid leírás sokat segít abban, hogy gyorsan megtaláljuk és kijavítsuk a problémát.
Együttműködés és hirdetés
Kaszinót, játékfejlesztőt vagy partnerprogramot képvisel, és együttműködésről beszélgetne velünk? Válassza az űrlapon az „Együttműködés vagy hirdetés” témát, és írja le röviden, mire gondol. Az átláthatóság kedvéért: az oldal affiliate linkeket használ, vagyis ha egy olvasó a linkjeinken keresztül regisztrál egy kaszinóban, jutalékot kaphatunk. Ez az olvasónak semmilyen többletköltséget nem jelent.
Ha a játék már nem szórakozás
Ha úgy érzi, hogy több időt vagy pénzt fordít szerencsejátékra, mint szeretne, álljon meg egy pillanatra, és beszéljen valakivel, akiben megbízik. A felelős játékról szóló oldalunkon összegyűjtöttük, mire érdemes figyelni, hogyan állíthat be befizetési és veszteséglimitet, és mit jelent az önkizárás.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Töltse ki az alábbi űrlapot, és válassza ki azt a témát, amely a legjobban illik az üzenetéhez, így a levele rögtön a megfelelő helyre kerül. Ha egy konkrét oldalról van szó, másolja be a linkjét is.
Mikor válaszolunk?
Igyekszünk néhány munkanapon belül válaszolni, de pontos határidőt nem tudunk ígérni. Ha egy kérdésnél előbb utána kell járnunk valaminek, például egy kaszinó feltételeinek, a válasz kicsit tovább tarthat. Ha egy hét elteltével sem kapott tőlünk hírt, küldjön nyugodtan egy rövid emlékeztetőt.
Amiben nem tudunk segíteni
Az Online-Kaszino.net összehasonlító oldal, nem kaszinó. Nem látunk bele a játékosfiókokba, nem intézünk be- és kifizetést, nem tudunk visszafordítani egy befizetést, és az okmányellenőrzést sem mi végezzük. Ezek mind a kaszinó üzemeltetőjére tartoznak. Ha a kérdése a fiókjáról, egy befizetésről vagy egy kifizetésről szól, forduljon először a kaszinó ügyfélszolgálatához, és őrizze meg a levelezést. Hogy pontosan mi tartozik a kaszinóra, azt a kaszinó KYC oldalunk írja le. Ez a postafiók nem hatósági panaszút sem.
18+ A szerencsejáték csak 18 éven felülieknek szól, és függőséget okozhat. Játsszon felelősen, előre határozza meg a kereteit, és csak olyan pénzzel játsszon, amelynek elvesztését megengedheti magának. A magyar engedélyről és a külföldi licencről a legális online kaszinó oldalon olvashat, tippeket és segítséget pedig a felelős játékról szóló oldalunkon talál.
